Совершенствование мотивации труда работников

  • 24 марта 2013 г.
  • 9486 Слова
РЕФЕРАТ
Курсовая работа:
МОТИВАЦИЯ, ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ, РЯД ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫХ ЭТАПОВ МОТИВАЦИИ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ

Объект исследования – мотивация труда работников.
Предмет исследования – совершенствование мотивации труда работников.
Цель работы: найти пути совершенствования мотивации труда работников в туристических предприятиях.
Методы исследования: сравнительногоанализа, метод прогнозирования, экспертных оценок.
Исследования и разработки: рассмотрены способы и методы мотивации персонала, разработаны пути совершенствования мотивации труда работников.
Элементы научной новизны: разработана методика совершенствования мотивации труда работников в туристической индустрии.
Область возможного практического применения: предприятия туристической сферы деятельности.Технико-экономическая, социальная и(или) экологическая значимость: внедрение разработок повысит производительность труда па предприятии.
Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения иконцепции сопровождаются ссылками на их авторов.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………….4
1 Теоретические основы мотивации………………………………………5
1.1 Сущность мотивации персонала………………………………………5
1.2 Основные теории мотивации…………………………………………..8
2 Методы и способы мотивации………………………………………….14
2.1 Способы мотивации труда в организациях…………………………..14
2.2 Пути совершенствования мотивации работников…………………..20
Заключение…………………………………………………………………30
Список использованных источников……………………………………..32

Введение
Социально-культурный сервис и туризм составляют важную область общественной жизни, является частью системы социальной инфраструктуры, организации жизнедеятельности людей в соответствии с их потребностью в общении, оздоровлении, отдыхе и досуге.
На сегодняшний день туризм во всем мире стал одной из самыхзначительных экономических отраслей. Объем занятости в данной отрасли возрастает почти в два раза быстрее, чем в других сферах услуг. Самым важным ее ресурсом являются сотрудники.
С мотивацией персонала связывают, как правило, повышение производительности труда, но очень часто под мотивацией подразумеваются совершенно разные понятия.
В современном менеджменте туристических фирм все большее значениеприобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации – это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия. Государственные,частные, корпоративные предприятия на практике почувствовали, что развитие и успех рыночных отношений невозможен без поиска новых современных форм мотивации и стимулирования труда.
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработатьэффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

1 Теоретические основы мотивации
1.1 Сущность мотивации персонала
Мотивация – это связанные с удовлетворением определённых потребностей побуждения к деятельности, процесс активизациивнешних и внутренних сил, формирующих поведение. В этом процессе отражается сложная взаимосвязь между внутренними психическими состояниями, разнообразными внешними факторами и поведении. Внешние факторы обычно вызывают побуждение к действию непосредственно, исходящие от руководства поощрение или наказание. В этом случае можно говорить о внешней...
tracking img