Современные проблемы теории и практики управления СКС и туризма

  • 05 дек. 2013 г.
  • 816 Слова
Современные проблемы теории и практики управления СКС и туризма


Индустрия гостеприимства и социально-культурного сервиса как объект управления представляет собой сложное не однородноеобразование с неодинаковой собственнической принадлежностью. Проблемы мотивации работников организаций любых форм собственности, всегда были и остаются по сей день наиболее актуальными независимо отобщественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и конечныерезультаты деятельности организации.

Ключевые слова: индустрия гостеприимства, социально-культурный сервис, мотивация.

Работа любой деловой организации невозможна без персонала. А для того,чтобы персонал работал, нужно правильно им управлять. Управления персоналом развивалось вместе с обществом. Как известно, человечество прошло в своем развитии три глобальных этапа: традиционный,индустриальный и постиндустриальный, или информационный. Для каждого из них характерен свой, во многом специфический тип управления
персоналом.
Поскольку любое социальное управление-это управление людьми, то иистоки управления буду начинаться в родоплеменном обществе. Вопросы эффективного управления людьми, использования их организационных возможностей ставились и решались еще в глубокой древности. Однако в плотьдо начала 20 в. управление персоналом как особая, специфическая функция не выделялось из социального управления и осуществлялось главным образом на основе здравого смысла, опыта и традиции.
За тысячилет до того, как слово «мотивация» вошло в лексикон руководителей, было хорошо известно, что можно намеренно воздействовать на людей для успешного выполнения задач организации. Самым первым изприменяемых приемов был метод кнута и пряника. Предлагаемые «пряники» в награду за большинство дел едва ли были съедобны. Просто принималось как само собой...
tracking img