Социально-психологический климат организации и менеджмента

  • 12 сент. 2011 г.
  • 6617 Слова
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ
СЫКТЫВКАРСКИЙ ФИЛИАЛ

Курсовая работа
По дисциплине: Основы менеджмента
На тему: Социально-психологический климат организации и менеджмента

Выполнил: Анисимова Ольга Григорьевна

Сыктывкар 2009

Содержание

Введение
Глава 1.Теоретическая часть
1.1 Социально-психологический климат организации и менеджмента
1.1.1. Мотивация
1.1.2 Коммуникативное поведение в организации
1.2.1. Виды коммуникаций в организации
1.2.2. Коммуникативные барьеры в организации
Глава 2. Практическая часть
2.1. Методика оценки психологической атмосферы в коллективе А.Ф. Фидпера
2.2.Мотивация как фактор управления личностью
2.3. Организационная структурана примере компании ООО "ДИЗА"
2.4. Установление прав и ответственности
Заключение
Список литературы
Приложение

Введение

В своей повседневной работе каждый человек, то есть работник или руководитель, обязательно взаимодействует с другими участниками трудового процесса. Соответственно сама работа носит коллективный характер.
Поэтому, в курсовой работе "Социально-психологический климаторганизации и менеджмента» особое место занимают вопросы специальной психологии управления. Среди таких вопросов существуют такие как социально-психологический климат в организации и коммуникативные процессы, происходящие в организации.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что сотрудники организаций испытывают острую потребность в информации о происходящих в компании и вокруг нее событиях. В своюочередь, в зависимости от того, как происходит процесс обмена информацией, зависит и социально-психологический климат в организации. Соответственно, каков будет социально-психологический климат в организации, таков будет результат деятельности самой компании. Поэтому данная тема всегда будет являться одной из главных.
Целью написания данной контрольной работы является определение сущностисоциально-психологического климата в организации, способность показать природу и сложность коммуникаций, рассмотреть их значение в организации.
Объектом исследования являются организации и происходящие в них социально-психологические процессы, что в целом образуют социально-психологический климат организации. А также, информационные потоки, процессы и все что связано с коммуникациями, осуществляющимися в различныхорганизациях.
К основным задачам данной контрольной работы относятся:
-Раскрыть понятие социально-психологического климата организации;
-Рассмотреть основные социально-психологические факторы эффективности организации;
-Выявить понятие коммуникаций;
-Раскрыть их значение в организации;
-Определить последовательные этапы осуществления коммуникаций;
-Рассмотреть различные виды коммуникаций;-Выявить препятствия, стоящие на пути коммуникаций;
-Исследовать влияние психологических и физических факторов на поведение работников;
-Изучить психологические аспекты мотивации в процессе работы
- Сделать выводы.
психологическая мотивация коммуникация фидпер

Глава 1. Теоретическая часть

1.1 Социально-психологический климат организации и менеджмента

Система общественного разделения трудасложилась исторически. Члены общества могут заниматься трудовой деятельностью как индивидуально, так и коллективно, объединяясь в различного типа организации, компании, фирмы и т.д. Объединения людей в организации позволяет им эффективнее включаться в систему общественного производства, создавать более крупные и мощные социально-производственные системы по сравнению с индивидуальной системой труда.С одной стороны, организация - это один из процессов управления социальной системой. С другой стороны, организация представляет собой один из видов социальной системы. Критерием, отличающим социальную организацию от всех других социальных групп, является определенная структура отношений и система взаимосвязанных интересов, мотивирующих трудовую деятельность....
tracking img