Социальные проблемы общения социология

  • 22 сент. 2011 г.
  • 3244 Слова
Содержание:
Введение………………………………………………………………………………..2
1. Понятие «общение»……………………………………………………………..4
1. Функции общения………………………………………………………..5
2. Структура общения………………………………………………………….….7
3. Способы организации трудовой деятельности и общения………………....12
Заключение………………………………………………………………………..…..15
Список используемой литературы……………………………………………..…...16

ВведениеИнтерес к проблемам человеческого общения все возрастает. Человеческая жизнь самым непосредственным образом связана с общением, сфера которого является тем фокусом, где сливаются как непреходящие, так и сиюминутные человеческие проблемы. «Загадки» межличностных отношений волнуют, наверное, в той или ином степени всех, и от того, насколько успешно мы их разгадываем, зависят порой наши успехи инеудачи.
Овладеть наукой и искусством общения стремятся, наверное, все культурные люди. Хотя бы подсознательно, каждый человек мечтает о том, чтобы всегда свободно чувствовать себя как с «ближними», так и с «дальними», быть всегда желанным, производить приятное впечатление, приносить радость и себе и окружающим. Как показывает практика, овладеть мастерством жить с людьми - дело настолькоже необходимое, насколько и сложное: здесь важны не только знание принципов и норм гуманистических отношений, правильная оценка людей и обстоятельств, но и умение поступать сообразно этим знаниям и принципам.
Скольких ненужных ссор, нареканий, конфликтов могли бы мы избежать, если бы знали как общаться без конфликтов! Этика общения учит предупреждать межличностные конфликты, поступать поотношению к другим, основываясь на гуманистических принципах, помогает решать многие практические жизненные коллизии как дома, на учебе, так и на работе. В какой бы области не будет работать будущий специалист, ему предстоят непростые встречи с людьми, с коллегами и от того, как он сможет установить личностные и деловые контакты зависит очень и очень многое. Как показывает опыт, умение общаться ценится поройдаже больше, чем профессиональные знания и способности: высококвалифицированный специалист с «тяжелым характером», «конфликтный», не умеющий общаться, становится иногда совершенно нетерпим в коллективе и от него стараются, при первой же возможности, «как можно быстрее избавиться».
Действительно, жизненный и деловой успех каждого человека во многом зависит от степени овладения наукой иискусством строить свои отношения с окружающими. Теоретические и практические аспекты этики общения представляют собой чрезвычайно интересную, но и не менее сложную сферу человеческого знания и опыта. Учеба, отдых, вся жизнь порой теряют свою прелесть, если, например, «не складывается общение», если «не найден ключик» к сердцу тайно любимой сокурсницы. Как показывает практика человеческих взаимоотношений,науке и искусству общения можно и нужно учиться. Причем, начинать никогда не поздно. Возможно, изучение этики общения будет той панацеей, которая поможет наладить и усовершенствовать отношения с окружающими. Однако, успех, как правило, не приходит без усилий, без борьбы с инерцией мышления, с нравственно-психологическими недостатками.
Настоящее пособие рассчитано на серьезного, думающегостудента. В нем можно найти не только наборы готовых «рецептов», этикетных инструкций о том, как здороваться, как прощаться, как знакомиться. Целевая функция настоящего курса состоит в том, чтобы дать основы для постоянного самосовершенствования тем, кто хочет улучшить отношения с окружающими, родными, близкими, коллегами, друзьями, кто хочет научиться сохранять свое достоинство в самых запутанныхситуациях общения. Хочется надеяться, что в этой книге каждый сможет найти для себя нечто важное, что поможет осмыслить, переосмыслить и усовершенствовать свои личные и профессиональные отношения, разрешить, может быть, «застарелые» конфликты.
Структура данной работы построена таким образом, чтобы всесторонне и глубоко, последовательно и систематизировано проанализировать...
tracking img