Социальные проблемы общения

  • 18 янв. 2013 г.
  • 1742 Слова
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФИЛИАЛ ФГБОУ ВПО «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ ИМ. К.Г. РАЗУМОВСКОГО» В Г. ПЕРМИ






КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
№ группы _________
По____ Социологии ________________________________________
Вариант № ___10____ Зачетная книжка № __________________
Тема ____ Социальные проблемы общения _____________________________________________________________________________
Студента ________ курса ____________ (набора ____________ г.)
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Проверил (а)_______________________________________________
__________________________________________________________




«__________» ____________________20___ г.
План:
1. Понятие «общение и его функции» 3
2. Структура общения 4
2.1 Коммуникативная сторона общения 4
2.2 Интерактивная сторона общения 7
2.3 Перцептивная сторона общения 9
3. Способы организации групповой деятельности и общения 10
Список использованной литературы: 12




1. Понятие «общение и его функции»


Общение - это процесс развитияотношений между людьми, который возникает в результате удовлетворения потребности в совместной деятельности. Общение включает в себя обмен информацией между его участниками, и этот его элемент может быть охарактеризован в качестве коммуникативной стороны общения. Вторая сторона общения - взаимодействие участников процесса общения - обмен в процессе речи не только словами, но и совершение действий и поступков.Третья сторона общения предполагает восприятие участниками общения друг друга.
Функции различают по целям общения:
1. контактная (установление контакта, то есть готовности к приёму и передаче сообщений и поддержании взаимосвязи)
2. информационная (приём и передача сообщений в ответ на запрос)
3. побудительная (целевая стимуляция активности)
4. координационная (взаимнаякоординация и согласованность в совместной деятельности)
5. функция понимания (адекватное понимание смысла, взаимопонимание в целом)
6. эмотивная (обмен эмоциями)
7. функция установления отношений (фиксация своего места в социуме)
8. функция оказания влияния (изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера)




2. Структура общения


В отечественной психологииструктура общения характеризуется путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.

2.1 Коммуникативная сторона общения

В ходе совместной деятельности люди обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами. Все это является информацией, и тогда сам процесс коммуникации будет являть собой процессобмена информацией.
Каждый участник коммуникативного процесса предполагает активность в своем партнере. В процессе коммуникации происходит активный обмен информацией. В обмене информацией между людьми большую роль играет значимость, актуальность информации, которой обмениваются участники общения.
Характер обмена информацией между людьми, определяется тем, что посредством системы знаков партнерымогут повлиять друг на друга. Обмен такой информацией обязательно предполагает воздействие на поведение партнера, то есть знаки изменяют состояние участников коммуникационного процесса. Коммуникационное влияние, которое здесь возникает, есть не что иное, как психологическое воздействие одного участника коммуникации на другого с целью изменения его поведения. Эффективность коммуникации измеряетсяименно тем, насколько удалось это воздействие. Это означает изменение самого типа отношений, который сложился между участниками коммуникации.
Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек принимающий ее (реципиент), обладают единой или сходной системой кодификации и...
tracking img