Социологические методы исследования систем управления

  • 20 янв. 2011 г.
  • 4731 Слова
Содержание

Введение …………………………………………………………………....3 стр.
Структуризация методов исследования систем управления ………...4-6 стр.
Виды социологических исследований систем управления …………..6-8 стр.
Социологические методы исследования ………………………………8-16 стр
Организация социологических исследований систем управления ….16-17стр.
Заключение ……………………………………………………………....18 стр.
Список литературы………………………………………………………...19 стр.

Введение

В наиболее общем виде социологическое исследование систем управления можно определить как систему логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе, о тенденциях и противоречиях их развития, чтобы эти данные могли бытьиспользованы в практике управления общественной жизнью.
Социологическое исследование систем управления включает четыре сменяющих друга этапа: подготовку исследования; сбор первичной социологической информации; подготовку собранной информации к обработке и ее обработку; анализ полученной информации, подведение итогов исследования, формулировку выводов и рекомендаций.
Несмотря на то, что каждоесоциологическое исследование, претендующее на цельность и законченность, включает вышеназванные этапы, единой, унифицированной формы социологического анализа, пригодной для изучения различной сложности проблем, не существует .
Программа социологического исследования систем управления обычно включает в себя подробное, четкое и завершенное изложение следующих разделов: методологическая часть формулировка иобоснование проблемы, указание цели, определение объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий, формулировка гипотез и задач исследования; методическая часть определение обследуемой совокупности, характеристика используемых методов сбора первичной социологической информации, логическая структура инструментария для сбора этой информации, логические схемы ее обработки.
Столь емкая структурапрограммы исследования не плод научной фантазии социологов. Она выверена многолетней практикой и помогает избежать ошибок в процессе проведения самого исследования и анализа его результатов.
Что касается формулировки и обоснования проблемы исследования, то они возникают в связи с необходимостью получить полное представление о реально существующих противоречиях с расчетом найти оптимальные пути и средства ихразрешения.
Различные противоречивые ситуации, которые выдвигает перед нами сама жизнь, принято называть проблемой. Для инициаторов и организаторов социологического исследования проблема сравнима с состоянием знания о незнании определенных количественных и качественных изменений, тенденций развития и других характеристик какого-либо социального явления или процесса.

Структуризация методовисследования систем управления

Эффективность исследования систем управления во многом определяется выбранными и использованными методами исследования.
Методы исследования представляют собой способы, приемы проведения исследований. Их грамотное применение способствует получению достоверных и полных результатов исследования возникших в организации проблем. Выбор методов исследования, интеграция различныхметодов при проведении исследования определяется знаниями, опытом и интуицией специалистов, проводящих исследования.
Всю совокупность методов исследования можно разбить на три большие группы: методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов; методы формализованного представления систем управления (методы формального моделирования исследуемых процессов) и комплексированные методы.
Перваягруппа - методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации включают: анкетирование, метод «Мозговой атаки», метод типа «сценариев», метод экспертных оценок (включая SWOT-анализ), метод типа «Дельфи», методы типа «дерева...
tracking img