Стандарты управления предприятием. ERP, MRP, MRP II, tqm

  • 27 авг. 2010 г.
  • 5435 Слова
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ.

Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования
Кафедра Экономики отраслей и рынков

Стандарты управления предприятием.
ERP, MRP, MRP II,
TQM

Содержание

Введение
Глава 1 Что такое международные стандарты управленияпредприятием?.................................................................................................6
Глава 2 Виды стандартов управления……………………………………9
2.1 MRP………………………………………………………………12
2.2 MRP II……………………………………………………………19
2.3 ERP………………………………………………………………..25
2.4 TQM………………………………………………………………29
Глава 3 SAP R/3……………………………………………………………..32
Заключение…………………………………………………………………..
Отчет о прохождениипрактики ………………………………………….
Список литературы…………………………………………………………

Введение

Управление практически любым бизнесом можно разбить на несколько крупных разделов, которые определяют различные точки зрения на процесс управления. Можно определить три таких основных точки зрения:
• финансовая
• логистическая
• производственная (технологическая)
Под финансовой точкой зрениябудем понимать описание предприятия с точки зрения движения денежных потоков.
Под логистической - описание предприятия с точки зрения движения материальных потоков, а под производственной - функциональное описание бизнеса, то есть описание с точки зрения последовательности и правил реализации производственных (в широком смысле) функций.
Каждая из вышеперечисленных точек зренияпредставляет собой некоторый "срез" из реальных процессов, происходящих внутри и вокруг объекта бизнеса. При этом технологическая точка зрения является наиболее сложной (комплексной) и толкуется достаточно широко, в результате чего она может быть распространена на самые различные виды бизнеса, возможно и не связанные напрямую с производством.
Например туристическое агентство должно заказать билеты,сообщить о времени прибытия группы своему контрагенту, возможно запланировать рабочее время руководителя группы и заказать гостиницу и\или специальные виды сервиса (автомобиль, экскурсии, билеты на оговоренные театральные представления). Это тоже некоторая технология, невыполнение которой грозит неприятностями. Последовательность (функциональность) ее выполнение надо планировать и контролировать,так как какими бы ни казались данные операции простыми, они требуют затрат рабочего времени и ответственного выполнения.
С этой точки зрения весьма "сложнотехнологичными" могут быть такие работы как маркетинговая и рекламная компании, так как их длительность часто превышает срок в несколько месяцев и состоят они из большого числа "работ", каждую из которых нужно планировать с технологической ифинансовой точки зрения (а возможно и логистической) и оценивать как отдельно, так и "в целом".
Каждая точка зрения имеет под собой серьезную теоретическую платформу и определяет существенную часть деятельности компании. В зависимости от типа бизнеса (характера деятельности компании) доминирующее значение может иметь одна из трех упомянутых точек зрения. Например, дистрибьютора в первуюочередь интересует логистика, инвестиционную компанию финансы и т.д.
Однако если исключить строго "монокультурные" (например, чисто финансовые) компании, которые встречаются в России весьма редко (как правило в составе холдингов, хотя не всегда), то реальное предприятие интересуют сразу несколько взглядов на его деятельность, а часто все либо одновременно, либо последовательно, поскольку вполнеочевидно, что, например, для производственного предприятия все три "взгляда" тесно переплетены и "белые пятна" в одной из точек зрения могут обернуться "провалами" деятельности в целом.
Однако поскольку в число этих взглядов входит обязательно финансовый, который кажется на первый взгляд "всеобъемлющим и универсальным", то это приводит часто к "однобокому...
tracking img