Содержание
Введение
1. Характеристика деловых писем…………………………………………..4
1.1 Определение, назначение и функции делового письма……………….4
1.2 Общие требования к оформлению и стилю изложения делового письма…………………………………………………………………………7
2. Структура типового делового письма…………………………..…….…24
3. Классификация писем…………………………..…………………….…..27
4. Общие рекомендации по изложению делового письма.Этикет……….40
4.1Общие правила составления деловых писем………………………..….42
Список используемой литературы…………………………………………44
Приложения………………………………………………………………….45
Введение
Во все времена деловое общение было одним из важнейших составляющих любого бизнеса, главным средством взаимодействия в его рамках и мощным рычагом воздействия одних его субъектов на других. Именно правильно проведенныеделовые переговоры, грамотно оформленное соглашение или умелое обоснование того или иного предложения в конечном итоге определяют успешность предпринимательской деятельности. Документовед, не знакомый с основами делового общения не может считать себя полноценным специалистом.
В данной курсовой работе рассмотрены требования к составлению делового письма.
Цель данной курсовой работы – изучить структурусовременного делового письма.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть нормативную документацию;
2. изучить функции и назначение делового письма;
3. изучить требования к стилю изложения делового письма.
Объектом исследования в дипломной работе является структура типового делового письма.
Предметом исследования является изучение требований, предъявляемых к составлениюделового письма.
Метод исследования в данной курсовой работе – изучение нормативной документации, позволяющей глубже понять структуру делового письма.
Анализ литературы:
проблема изучения стиля изложения в деловой письменной речи изучается специалистами давно, но интерес к ней не уменьшился и сегодня, она представляет интерес на современном этапе своей новизной, это подчеркивает количество современныхметодических изданий.
Авторы учебников по документной лингвистики: С.П. Кушнерук,
В.В. Паневчик, охватывают теоретические аспекты составления и оформления деловой переписки (содержание 1 части).
А.А.Жданов, И.Ф.Жданова, авторы учебного пособия «Деловые письма и контракты» описывают структуру типового делового письма и приводят примеры различных видов деловой документации (анализ 2 части).
Такжесуществует немало методических пособий содержащие образцы не только деловых писем, но и образцы деловой документации в общем, например, книга М.Ю.Рогожин «Деловые документы в примерах и образцах».
1. Характеристика деловых писем
1.1 Определение, назначение и функции делового письма
Деловая коммуникация – процесс обмена информацией, осуществляемый в связи с решением административных, финансово-экономических,правовых вопросов с использованием устных и письменных форм речи. Но представленное определение нельзя рассматривать как исчерпывающую дефиницию. Если процессуальная сторона, связанная с движением информации в определении этого явления не вызывает сомнения, то объем экстралингвистических сфер, в рамках которых функционирует информация, относимая к деловой, вряд ли может быть однозначно и исчерпывающепредставлен. Выделение правовой, административно – хозяйственной и финансово – экономических сфер является своеобразной конденсацией, («сгущением» - в терминах нечетких лингвистических множеств), при которой, с одной стороны – за пределами анализа могут оказаться некоторые сферы деятельности, в рамках которых осуществляется деловая коммуникация; в то же время не все стороны коммуникации вусловиях отмеченных сфер неминуемо предполагают тот тип обмена информации, который обязательно должен быть отнесен к деловой коммуникации (например, беседа адвоката с клиентом при подготовки к ведению дела). Использование устной и письменной форм речи в деловой коммуникации тоже требует оговорки, поскольку устный или письменный текст является в ряде случаев...
Введение
1. Характеристика деловых писем…………………………………………..4
1.1 Определение, назначение и функции делового письма……………….4
1.2 Общие требования к оформлению и стилю изложения делового письма…………………………………………………………………………7
2. Структура типового делового письма…………………………..…….…24
3. Классификация писем…………………………..…………………….…..27
4. Общие рекомендации по изложению делового письма.Этикет……….40
4.1Общие правила составления деловых писем………………………..….42
Список используемой литературы…………………………………………44
Приложения………………………………………………………………….45
Введение
Во все времена деловое общение было одним из важнейших составляющих любого бизнеса, главным средством взаимодействия в его рамках и мощным рычагом воздействия одних его субъектов на других. Именно правильно проведенныеделовые переговоры, грамотно оформленное соглашение или умелое обоснование того или иного предложения в конечном итоге определяют успешность предпринимательской деятельности. Документовед, не знакомый с основами делового общения не может считать себя полноценным специалистом.
В данной курсовой работе рассмотрены требования к составлению делового письма.
Цель данной курсовой работы – изучить структурусовременного делового письма.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть нормативную документацию;
2. изучить функции и назначение делового письма;
3. изучить требования к стилю изложения делового письма.
Объектом исследования в дипломной работе является структура типового делового письма.
Предметом исследования является изучение требований, предъявляемых к составлениюделового письма.
Метод исследования в данной курсовой работе – изучение нормативной документации, позволяющей глубже понять структуру делового письма.
Анализ литературы:
проблема изучения стиля изложения в деловой письменной речи изучается специалистами давно, но интерес к ней не уменьшился и сегодня, она представляет интерес на современном этапе своей новизной, это подчеркивает количество современныхметодических изданий.
Авторы учебников по документной лингвистики: С.П. Кушнерук,
В.В. Паневчик, охватывают теоретические аспекты составления и оформления деловой переписки (содержание 1 части).
А.А.Жданов, И.Ф.Жданова, авторы учебного пособия «Деловые письма и контракты» описывают структуру типового делового письма и приводят примеры различных видов деловой документации (анализ 2 части).
Такжесуществует немало методических пособий содержащие образцы не только деловых писем, но и образцы деловой документации в общем, например, книга М.Ю.Рогожин «Деловые документы в примерах и образцах».
1. Характеристика деловых писем
1.1 Определение, назначение и функции делового письма
Деловая коммуникация – процесс обмена информацией, осуществляемый в связи с решением административных, финансово-экономических,правовых вопросов с использованием устных и письменных форм речи. Но представленное определение нельзя рассматривать как исчерпывающую дефиницию. Если процессуальная сторона, связанная с движением информации в определении этого явления не вызывает сомнения, то объем экстралингвистических сфер, в рамках которых функционирует информация, относимая к деловой, вряд ли может быть однозначно и исчерпывающепредставлен. Выделение правовой, административно – хозяйственной и финансово – экономических сфер является своеобразной конденсацией, («сгущением» - в терминах нечетких лингвистических множеств), при которой, с одной стороны – за пределами анализа могут оказаться некоторые сферы деятельности, в рамках которых осуществляется деловая коммуникация; в то же время не все стороны коммуникации вусловиях отмеченных сфер неминуемо предполагают тот тип обмена информации, который обязательно должен быть отнесен к деловой коммуникации (например, беседа адвоката с клиентом при подготовки к ведению дела). Использование устной и письменной форм речи в деловой коммуникации тоже требует оговорки, поскольку устный или письменный текст является в ряде случаев...
Поделиться рефератом
Расскажи своим однокурсникам об этом материале и вообще о СкачатьРеферат