Сущность открытой экономики

  • 29 янв. 2013 г.
  • 4622 Слова
Министерство образования и науки РФ
ГБОУ ВПО
САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМЕНИ Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО
Экономический факультет


Кафедра менеджмента и маркетинга


Контрольная работа



По дисциплине
«Теория организации»


Тема: Управление коммуникациями в организации.

Выполнила студентка 2 курса, 271 группы
Заочного отделения
специальности 080507
«Менеджменторганизации»
Темирбулатова Д.Р.







Руководитель:
Заведующая кафедрой
менеджмента и маркетинга Дорофеева Л.И.





Саратов - 2013

Введение

Согласно исследованиям РФ руководитель от 50 до 90%всего времени тратит на коммуникации. Это кажется невероятным, но становится понятным, если учесть, что руководитель занимается этим, чтобы реализовать свои роли в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решении, не говоря об управленческих функциях планирования, организации, мотивации и контроля. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные видыуправленческой деятельности, мы называем коммуникации связующим процессом.
Противоречия коммуникаций состоит в том, что некоторые исследователи не осознавали всю важность роли коммуникаций в организации, но принимали весьма не малое участие в распространении информации. Отсюда вытекает проблема, что коммуникации в организациях не воспринимают всерьез как отдельный и важный аспект научного исследования.
Но одиниз первых теоретиков организационного поведения и, по крайней мере, одним из наиболее известных авторов, кто серьезным образом рассматривал коммуникацию на крупных предприятиях, был Ч. Бернанд. Он рассматривал ее как средство, с помощью которого люди объединены в организацию для достижения общей цели. Это до сих пор остается основной функцией коммуникации. Без коммуникации невозможно иуправление, потому что оно, с одной стороны опирается на существующие и сложившиеся формы коммуникации, с другой - формирует те формы коммуникации, которые облегчают как совместную деятельность, так и само управление.
Тема управление коммуникаций актуальна так, как они имеют огромное значение для успеха организаций, опросы показали, что 73% американских, 63% английских и 85% японских руководителей считаюткоммуникации главным препятствием на пути достижения эффективности их организациями. Согласно ещё одному опросу американских исследователей 250 тыс. работников 2000 самых разных компаний, обмен информацией представляет одну из самых сложных проблем в организациях. Эти опросы показывают, что неэффективные коммуникации - одна из главных сфер возникновения проблем. Глубоко осмысливая коммуникации на уровне личности иорганизации, мы должны учиться снижать частоту случаев неэффективных коммуникаций и становиться лучшими, более эффективными менеджерами. Эффективно работающие руководители - это те, кто эффективны в коммуникациях. Они представляют суть коммуникационного процесса, обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения и понимают, как среда влияет на обмен информацией.
Объект - коммуникации ворганизации.
Предмет – управление коммуникациями в организации
Цель – изучить теоретические основы управления коммуникациями в организации.
Для достижения цели нами определены следующие задачи:
1. Проанализировать литературу по проблеме исследования
2.Описать особенности коммуникаций в организации
3. Раскрыть технологии управления коммуникациями в организации
Для поведения исследовательскойдеятельности были использовала такие методы как теоретическое изучение литературы, синтез, анализ и т.д. Контрольная работа содержит введение, 2 главы, заключение, список литературы. Текст контрольной работы проиллюстрирован таблицами.


ГЛАВА 1. КОММУНИКАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ ИЗУЧЕНИЯ

1.1 Сущность коммуникаций

Коммуникация - это необходимое и всеобщие...