Сущность и эволюция маркетинга

  • 08 нояб. 2011 г.
  • 2226 Слова
Сущность и эволюция маркетинга
МАРКЕТИНГ - управление рыночными связями предприятия
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ -процесс «согласования» внешней и внутренней среды путем управления системой маркетинга предприятия
МАРКЕТИНГ -
-процесс создания своего потребителя
-вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена (купли-продажи). Ф.Котлер-научно-практическая деятельность предприятия, связанная с изучением рынка, разработкой и выведением на рынок товаров, определением цен, организацией каналов сбыта и коммуникаций с потребителями, НАПРАВЛЕННАЯ на достижение рыночных целей предприятия
-Суть маркетинга- не обязательно продажи, это не только реклама
-это двигатель, который приводит в движение все другие виды деятельности. Этоискусство создавать и продавать ТО, что пользуется спросом
-Это бизнес в бизнесе, позволяющий зарабатывать деньги путем создания дополнительной стоимости на базе имеющихся у предприятия ресурсов, создавая дополнительную ценность для потребителя путем изучения рынка и конкурентов. Маркетинг создает условия для того чтобы ПРОДАВАТЬ:
• БОЛЬШЕ
• ЧАЩЕ
• С БОЛЬШЕЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СТОИМОСТЬЮЭВОЛЮЦИЯ МАРКЕТИНГА
!Маркетинг как теоретико-практическое прикладное направление экономики существует с начала 20-го века (1902 г.). Но до конца 40-х годов не использовался предприятиями в КОМПЛЕКСЕ ИНСТРУМЕНТОВ и НЕ ИМЕЛ МАССОВОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ. Как практическая концепция деятельности предприятий начал свой путь в США (Макдональдс, Дженерал электрик, Дженерал фудс и пр.) в 30-е годы 20-говека.
1860-1900 гг. Господствовал производственный подход (т. н. производственная концепция). Основной фокус: совершенствование производственных процессов и технологий в целях снижения себестоимости и цены. Доминирующий рыночный инструмент: ценовая конкуренция.
1900-1930 гг. Господствовал продуктовый подход (т. н. товарная концепция). Основной фокус: совершенствование продуктов, их функциональныхи потребительских свойств. Доминирующие рыночные инструменты: повышение качества продукта + реклама.
ЭВОЛЮЦИЯ МАРКЕТИНГА
1. РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
Был распространен в США и Европе с конца 40-х по конец 60-х гг.
Основной фокус: построение системы сбыта и маркетинговой логистики. Активное развитие теории и практики рекламы и стимулирования сбыта (дисконтные программы, бонусы, лотереи дляпотребителей). Совершенствование системы розничной торговли.
2. ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ
Был распространен в США, Европе, Японии с конца 60-х по конец 80-х гг.
Основной фокус: маркетинговые исследования и изучение потребителей. Изучение мотивации потребителей, их неудовлетворенных потребностей, создание новых товаров. Изучение психологии покупательского поведения, использование психологическихприемов в рекламе. Развитие брендинга. Доминировал лозунг «Клиент всегда прав».
3. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
Распространился с начала 90-х гг. Основной фокус: стратегический анализ и долгосрочное планирование маркетинговой деятельности. Превращение маркетинга в инструмент капитализации компаний.
Аккумулирование и интеграция всех прошлых достижений маркетинга. Прогнозирование долгосрочных тенденцийразвития маркетинговой среды. Применение стратегии таргетинга и ориентация на потребителя. Активизация брендинга. Долгострочные инвестиции с стратегические маркетинговые активы (бренды, CRM-системы, стратегические исследования, программы клиентской лояльности)
Таргетинг – это современное направление маркетинга, направленное не на эксплуатацию имеющихся у покупателей потребностей, а на создание НОВЫХПОТРЕБНОСТЕЙ. Компания с помощью маркетинговых коммуникаций формирует у потребителя ощущение имеющейся проблемы и предлагает пути ее устранения с помощью своего продукта.

Примеры:
▪ средства борьбы с целлюлитом;
▪ пластические операции;
▪ умягчители воды для
автоматических стиральных машин

Продукт-ориентированный маркетинг -
фокусе внимания:
▪...
tracking img