Теория и методы принятия решений

  • 25 авг. 2011 г.
  • 7988 Слова
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….……3
1. ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ…………..…….5
1.1. Понятие и виды управленческих решений.…………………………..5
1.2. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений………………………………………….………………..…...11
1.3. Уровни принятия управленческих решений………….………...…...16
2. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ………………………………………..22
2.1. Экспертные методыпринятия решений………………………….…22
2.2. Формализованные методы принятия решений…………………..…37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...…..50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………….52

ВВЕДЕНИЕ
Процессы принятия решений, понимаемые как выбор одной из нескольких возможных альтернатив, пронизывают всю человеческую жизнь. Большинство решений мы принимаем не задумываясь, так как существует автоматизм поведения,выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем малое значение, и поэтому мало задумываемся при осуществлении выбора. И, наконец, существуют проблемы выбора, решая которые, человек испытывает мучительные раздумья. Как правило, эти проблемы имеют исключительный неповторяющийся характер и связаны с рассмотрением целого ряда альтернатив.
Важность проблем, связанных с принятиемрешений, привлекает к ним внимание широкого круга ученых и практических работников, представляющих далекие друг от друга области научных и технических знаний. В данной сфере принятие решений процесс систематизированный.
Проблемы рационального выбора в уникальных ситуациях существовали всегда, но по ряду причин в последние десятилетия важность их значительно возросла. Прежде всего, резко возросдинамизм окружающей среды и уменьшился период времени, когда принятые раньше решения остаются правильными. Во-вторых, развитие науки и техники привело к появлению большого числа альтернативных вариантов выбора. В-третьих, возросла сложность каждого из вариантов принимаемых решений. В-четвертых, увеличилась взаимозависимость различных решений и их последствий. В результате всего этого резко возросли трудностирационального решения проблем уникального выбора. Эти проблемы существенно усложнились, и люди, руководители организаций, встречаются с ними все чаще.
Тема данной курсовой работы: «Теория и методы принятия решений».
Актуальность данной темы исследования определяется двумя положениями. Во-первых, большим значением роли управленческих решений в каждодневной деятельности организаций, учреждений,предприятий, фирм. Во-вторых, наличием в теории и практике управления определенных спорных вопросов по данной тематике.
Цель курсовой работы: раскрытие сущности и содержания управленческих решений; представление совокупности основных методов принятия решений, существующих на сегодняшний день.
Для конкретизации цели исследования необходимо предложить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретический аспектпроцесса принятия и реализации управленческих решений;
2. Обозначить факторы, которые могут оказать влияние на процесс принятия управленческих решений;
3. Описать суть основных методов принятия решений.
4. Привести пример использования указанных методов, а именно «дерева» решений и целочисленного программирования.
Объект изучения – управленческие решения.
Предметом исследования является непосредственнопроцесс принятия решений с технологической точки зрения, то есть, как совокупность поэтапно применяемых процедур и методов по выработке и реализации решений
Курсовая работа состоит из двух глав. В первом разделе рассмотрены теоретические основы процесса принятия управленческих решений, виды и уровни принятия решений, а также факторы, оказывающие влияние на процесс принятия решений. Во второй главеприведены экспертные и формализованные методы принятия решений.

1. ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
1.1.Понятие и виды управленческих решений.
Как способность к коммуникациям, так и способность принимать решения - это умение, развиваемое с опытом. Каждый из нас в течение дня принимает сотни, а на протяжении жизни - тысячи решений. К решениям...
tracking img