Требования к составлению и оформлению служебного письма

Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«»








Курсовая работа


Требования к составлению и оформлению служебного письма










ВЫПОЛНИЛА:
Студентка 3 курса гр. Д – 071
_________________________________


НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:
асс. Кафедры ДЛиД_________________________________







Волгоград, 2010






СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………........….. 3
Глава I. Исходные положения по оформлению деловых писем……………… 5
1.1 Понятие «деловое письмо»………………………………………….........…. 5
1.2 Характеристика деловых писем…………………………………….........…. 6
1.3 Разновидности деловых писем…………………………………………….. 11
1.4 Нормативно – правовая базаоформления деловых писем………………. 14

Глава II. Оформление делового письма……………………………………..... 17
2.1 Оформление печатного текста…………………………………...………... 17
2.2 Нумерация страниц……………………………………………………...…. 21
2.3 Оформление дат………………………………………………………….…. 21
2.4 Сокращение слов и словосочетаний…………………………………...….. 22
2.5. Написание названий документов органов власти……………………….. 25Заключение……………………………………………………………………… 26
Список использованных источников и литературы………………………….. 27


















Введение

Одним из главных каналов связи предприятий, организаций, учреждений с внешним миром является деловое письмо. С помощью писем ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, в письмах излагаются претензии, выражаются просьбы, оформляются приглашения принять участие в тех или иных мероприятиях. Письмасопровождают материальные ценности, важные документы.
Несмотря на наличие современных форм связи: электронной почты, спутниковой связи, сотовой и пейджинговой связи, которые, несомненно, увеличивают скорость передачи информации, ее обработки и интерпретации, - роль делового письма, отправляемого по почте, не снижается. Ведь деловое письмо является документом, а более надежного и доступногоносителя информации, чем бумага с текстом на ней, нет. Как известно, каждые 10 лет происходит революционный скачок в методах обработки и хранения информации. Граммофонные пластинки сменила магнитная лента, магнитную ленту - бумажные перфокарты, перфокарты - гибкие диски, затем наступила эпоха компакт-дисков, сегодня применяются оптические диски. Через 10 лет невозможно будет найти проигрывателькомпакт-дисков, а письмо, составленное на бумаге, будет храниться в архиве несколько столетий. Важен и психологический фактор: гораздо приятнее получить хорошо оформленное письмо на бланке, чем безликое пейджинговое послание. Таким образом, деловое письмо - перспективная часть документооборота.
Актуальность темы. Знание правил составления и оформления служебных писем — залог успеха коммерческой деятельности.
Выполнениеэтих правил ускорит процесс принятия и реализации управленческих решений, не позволит усомниться в юридической силе документов.
Целью данной работы является исследование современных требований к составлению и оформлению служебных писем.
Поставленная цель определили следующие задачи:
- рассмотреть исходные положения по оформлению деловых писем;
- рассмотреть правила оформления деловых писем.Структура работы.
Курсовая состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы.
Во введении обосновывается актуальность темы, цели, задачи и структура работы.
В первой главе рассматривается понятие «деловое письмо», разновидность, характеристика и структура делового письма, а также нормативно – правовая база оформления деловых писем.
Во второй главерассматривается общие нормы и правила оформления текста: оформление печатного текста, нумерация страниц, оформление дат, сокращение слов и словосочетаний, написание названий документов органов власти.
В заключении приводятся выводы и выявляются проблемы, связанные с целью данной работы.
В конце работы приведен список...