Туризм

Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"
ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА


Кафедра международного туризма








Контрольная работа
по дисциплине
"Технология и организация операторских и агентскихуслуг"
ТЕМА: Безопасность жизни, здоровья, окружающей среды при организации тура













Студентка 2 курса






Владивосток 2010
Содержание
Введение - 3 -
1. Общие вопросы безопасности при организации тура - 4 -
2. Меры по обеспечению безопасности туристов, экскурсантов и окружающей среды при организации тура - 7 -
Заключение - 9 -Библиографический список - 10 -





























Введение

Туризм является одной из крупнейших и динамично развивающихся отраслей экономики. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16 рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 7,9% экспорта товаров и услуг. По данным World Tourism Organization Россиядо конца 2020 года войдет в число двадцати крупнейших стран въезда туристов. В 2001 году Россию посетили почти 22 млн. туристов, из них около 3,5 млн. - г. Санкт-Петербург.
При наличии в Приморском Крае относительно развитой туристской инфраструктуры, куда на 2002 год вошло около 175 турфирм, 81 гостиничное предприятие, 87 специализированных средств размещения, а также 233 предприятийобщественного питания, соответствующего дохода с учетом международных критериев оценки региональный бюджет не получает. За 2002 год налоговые поступления от предприятий туристской отрасли края составили 40,7 млн. рублей.
К сдерживающим факторам развития туристской отрасли в России относятся: отсутствие реальных инвестиций, неразвитая туристская инфраструктура, низкий уровень гостиничногосервиса, недостаточное количество гостиничных мест и дефицит квалифицированных кадров. Среди наиболее значимых для туристской индустрии негативных факторов, влияющих на отношение путешествующих к турам в Россию, является озабоченность личной безопасностью. При организации услуг должны обеспечиваться безопасность жизни, здоровья туристов, экскурсантов, сохранность их имущества и разработаны методы контроля завыполнением требований безопасности. При совершении путешествий и при ознакомлении с природными, историческими, социально-культурными или иными объектами, способными удовлетворить духовные потребности туристов, а также содействовать восстановлению и развитию их физических сил и включенными в сферу туристского показа, одним из требований безопасности является сохранение экологического равновесия вокружающей среде.
Цель контрольной работы - раскрыть сущность и основные характеристики безопасности жизни, здоровья, окружающей среды при организации тура.
Основные задачи:
• выявить и проанализировать опасные и вредные факторы при организации тура
• изучить методы и средства защиты туристов, окружающей среды





Общие вопросы безопасности при организации тураСогласно Федеральному закону №132-Ф3 от 24.11.96 г. "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимается личная безопасность туристов, сохранность их имущества и ненасенение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий.
Общие требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов сформулированы в ГОСТ З-50644-94[15].Вопросы здоровья туристов включают решение проблем, связанных с санитарией, безопасностью продуктов питания, услуг медицинских учреждений, эпидемиологического контроля и имеют непосредственное отношение к туристским объектам, самим посетителям и местным органам власти.
При оказании туристических услуг должен быть обеспечен приемлемый уровень риска для жизни и...