Управление бизнес-процессом технологического подключения абонентов к электро сетям

  • 13 окт. 2013 г.
  • 4529 Слова
ГОУ ВПО Саратовский государственный технический университет
Факультет МФПИТ
Кафедра «Информационные системы и технологии»

Курсовая работа

по теме: «Управление бизнес-процессом технологического подключения
абонентов к электрической сети в энергосетевом предприятие»

| ПроверилДоктор социологических наук, профессор кафедры «Информационные системы и технологии».Мельникова НинаИвановнаВыполнилСтудент группы МИВЧТ-11Фомин Игорь Николаевич |

Саратов 2010 г.

Курсовая работа

по теме: «Управление бизнес-процессом технологического подключения
абонентов к электрической сети в энергосетевом предприятие»

Содержание
Введение
Цели и задачи работы
Теоретическая, методологическая, эмпирическая и нормативная база работы
Краткое описание прикладной задачи.
Предварительноепроцессуальное моделирование бизнес – процесса.
Создание ЕРС- диаграмм.
Многоуровневое управление бизнес- процессом.
Бизнес – процесс техприсоединения как система массового обслуживания.
«1С Предприятие 8», как инструмент автоматизации бизнес – процесса по техприсоединению.
Заключение.
Практическая и научно – методологическая значимость настоящей работы.
Используемая литература.

Введение
Согласно новомузаконодательству, субъекты, работающие в электроэнергетике, делятся на энергогенерирующие, энергосетевые, энергосбытовые, а так же имеются субъекты потребляющие электроэнергию. Эти предприятия тесно связаны друг с другом технологически, поскольку находятся в одной технологической цепочке по генерации электроэнергии, её распределению и передачи, по сбыту выработанной и закупленной энергии и конечно, по еёпотреблению. Подключение к электрическим сетям – отдельный процесс этой технологической цепочки. Процесс подключения к электрическим сетям (технологическое присоединение) в последние годы значительно усложнился. Это связанно с вовлечением в этот процесс множества субъектов, и с изменением законодательства в сфере электроэнергетики.
Технологическое присоединение к электросетям (далее - техприсоединение)— это присоединение к электрическим сетям энергопринимающих устройств, впервые вводимых в эксплуатацию, либо реконструированных, в случае увеличения присоединенной мощности или в случае изменения категории надежности электроснабжения потребителя, точек присоединения или схемы электроснабжения.
В процессе техприсоединения задействовано множество структур, организаций, людей, действия которых,нуждаются в согласованности. Одним из новационных решений в этой области является компьютеризация этого процесса и подчинения действий людей, работающих над техприсоединением, строгому алгоритму по очень модному сейчас понятию «бизнес- процессы».
Столкнувшись с этой проблемой, автор настоящей работы выявил перечень проблем технического и организационного характера, решение которых возможно только с помощьюуправления этим процессом по заранее отработанным технологическим схемам. Эти схемы включает в себя разработку, внедрение и постоянное совершенствование административных и технических мероприятий с высокой степенью научной организации производственного процесса. Разработка последовательностей научно ориентированных мероприятий по организации работ по техприсоединению –задача, позволяющая в последствииавтоматизировать этот процесс с помощью доступных приложений.
В настоящей момент в России бизнес процессы по техприсоединению чаще всего автоматизируются на примитивном уровне или не автоматизируются вовсе. Чаще всего в качестве инструментов автоматизации работают различные приложения для регистрации и создания документов, а так же распространенные сметные и бухгалтерские приложения для расчета иучёта доходов и затрат при производстве работ. Таким образом, не решается задача управления этими процессами, что в десятки раз уменьшает производительность труда специалистов, работающих в этой области, и снижает экономическую эффективность электросетевого предприятия.
В настоящей работе рассматривается бизнес - процесс технологического присоединения...