Управление качеством продукции на предприятии

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ:

«Управление качеством продукции на предприятии»
СОДЕРЖАНИЕ

С.
Введение 5

1. Теоретические основыуправления качеством продукции 10
1.1. Качество продукции как объект управления 10
1.2. Содержание системного подхода к управлению качеством 19
1.3. Современные тенденции управления качеством в зарубежной и
отечественной практике24
2. Анализ деятельности предприятия ОАО «Железобетон» 33
2.1. Системный подход управления качеством продукции на предприятии
ОАО «Железобетон» 33
2.2. Организация разработки систем управления качеством на предприятии 44
2.3. Рекомендациипо совершенствованию процесса управления качеством 52
2.4. Внедрение системы менеджмента качества на предприятии
ОАО «Железобетон» 55

Заключение 61
Список использованных источников62



Введение

Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.
Качество продукции относится к числу важнейших критериев функционирования предприятия в условиях относительно насыщенного рынка и преобладающей неценовой конкуренции. Повышение технического уровня и качества продукции определяет темпы научно – технического прогресса и рост эффективностипроизводства в целом, оказывает существенное влияние на интенсификацию экономики, конкурентоспособность отечественных товаров и жизненный уровень населения страны.
Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. В условиях преобладающей неценовой конкуренции и насыщенного рынка именновысокое качество продукции служит главным фактором успеха.
Качество выпускаемой продукции по праву можно отнести к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно – технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.
Увеличениепроизводства высококачественных изделий российскими предприятиями в конечном итоге должно привести к интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности российских товаров на внутреннем и мировом рынках. Современным предприятиям необходимо научиться, более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процессформирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара.

1. Теоретические основы управления качеством продукции
1.1. Качество продукции как объект управления

Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие,...