Управление качеством

  • 31 марта 2014 г.
  • 1140 Слова
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
Филиал ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет технологии и управления имени К.Г.Разумовского» в г.Угличе Ярославской области










КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА


По дисциплине: Управление качеством












Выполнила студентка 3 курса С.Ф.О.Малкова Юлия Васильевна
Института (факультета): менеджмента
Спец. (направление) 080200
Шифр: 2228-080200-11/000125




2013г.


Содержание

Задача 1 3
Задача2 5
Список литературы 9


























Задача 1. Представьте укрупненную структуру и охарактеризуйте подсистему улучшения качества продукции в системе менеджмента качества.


Качество – степень соответствия присущих отличительных свойств продукции, процесса или системы потребностей или ожиданий, которые установлены,обычно предполагаемые или являются обязательными.
Управление качеством – часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству.[1]
Обеспечение качества – часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены.
Улучшение качества продукции представляет собой постоянную деятельность, направленную наповышение эффективности производства, технического уровня продукции и качества её изготовления, на совершенствование элементов производства и системы менеджмента качества на предприятии.
Объектом процесса улучшения качества может быть любой элемент производства продукции или системы менеджмента качества. Задача заключается в получении результатов, лучших по отношению к первоначально установленнымнормативам.
Соотношение трёх направлений деятельности (обеспечение качества, управление качеством и улучшение качества) в системе качества представлено на рис. 1







Рис. 1 Укрупненная структура подсистемы улучшения качества продукции в системе менеджмента качества

где,
G – потери, связанные с недостаточным уровнем качества продукции
T – время.

Из данной схемы видно, чтопервоначально было запланировано качество, при котором потери от брака составляли G1. Управление в этот период осуществлялось в "первоначальной зоне". В результате проведённых мероприятий по улучшению качества плановые потери от брака снижены до уровня G2, и управление качеством перешло в "новую зону".
Идеология постоянного улучшения качества продукции прямо связана и вытекает из тенденции повышенияконкурентоспособности такой продукции, которая обладает высоким уровнем качества при низкой цене. В связи с этим целью постоянного улучшения качества является либо улучшение параметров продукции, либо повышение стабильности качества изготовления, либо снижение издержек.

Задача 2. Разработайте должностную инструкцию начальника отдела материального обеспечения предприятия

I. Общие положения

1. Начальникотдела материального обеспечения относится к категории руководителей.
2. На должность начальника отдела материального обеспечения назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области материального обеспечения не менее 5 лет.
3. Назначение на должность начальника отдела материального обеспечения иосвобождение от нее производится приказом директора организации.
4. Начальник отдела материального обеспечения должен знать:
4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по материальному обеспечению предприятия.
4.2. Методы и порядок перспективного и текущего планирования материального обеспечения, разработки нормативов...
tracking img