Управление общественными отношениями

  • 27 сент. 2011 г.
  • 1768 Слова
ЛЕКЦИЯ 1

ПР КАК УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ

1. Понятие, объект и предмет ПР
2. ПР в системе научного знания и общественной практики
3. Принципы и функции ПР
4. Факторы роста значимости ПР

1. Понятие, объект и предмет ПР

ПР – понятие, которое имеет множество определений (к настоящему времени их насчитывается около 500).

Классическое определение (альтруистического толка)ПР было дано Сэмом Блэком. ПР – это искусство и наука достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на предоставлении полной и достоверной информации.

Прагматический подход. Российский автор Чумиков А.Н. определяет ПР как систему информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторогопроекта, а также его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта.

На наш взгляд, наиболее подходящим определением ПР является следующее определение

ПР – стратегическое направление деятельности социального субъекта, выступающее как самостоятельная функция управления, нацеленная на установление и поддержание эффективных коммуникаций с социальным окружением, гармонизациювнутренней среды организации и разработку оптимальной стратегии функционирования организации в глобальном информационном обществе.

Суть же деятельности по связям с общественностью раскрывается в определении ПР, которое дал французский исследователь Жан-Пьер Бодуан. Деятельность ПР состоит в установлении и поддержании результативных отношений с полезными аудиториями.

Проанализировав понятие ПР, нам необходимоуточнить понятия, относящиеся к нашему предмету. Он может называться «связи с общественность», «управление общественными отношениями», «public relations», таким образом, необходимо разобраться, что есть общественность, общественные отношения и связи.

Общественность – совокупность субъектов социально=экономических отношений, интересы которых прямо или косвенно связаны со сферой интересов идеятельностью конкретного социального субъекта.

Общественные отношения – многообразные связи между социальными группами различной степени сложности и организация , а также внутри них, складывающиеся в процессе их экономической, социальной, политической, культурной и т.д. деятельности.

Связи – действия организации, направленные на гармонизацию отношений с общественностью.

ПР как научная дисциплина– отрасль менеджмента, изучающая закономерности т принципы коммуникация организации с ее общественностью, соответственно

Объект ПР – организация и ее коммуникативное пространство, общественные отношения в сфере интересов и влияния организации.

Предмет ПР – управление связями с общественностью социальной организации (или общественными отношениями).

Разнообразие подходов к толкованиюсущности ПР связано, прежде всего с многозначностью самого этого явления. Как любой социальный феномен, ПР может быть рассмотрен в нескольких плоскостях:

1. наука и искусство эффективного социального общения
2. стратегическая деятельность по формированию общественного мнения и оптимальной коммуникативной среды организации – стратегическое управление коммуникативным пространством

3. специальнаяфункция управления организации, нацеленная на достижение высокого уровня взаимопонимания между организацией и общественностью

4. социальный институт, структурно оформленная деятельность организации

5. профессиональная деятельность, совокупность знаний и навыков по управлению общественными отношениями

Вышеперечисленные плоскости ПР взаимосвязаны между собой и образуют в комплексе системное социальноеявление, которое является отражением сложных социальных, коммуникативных и информационных процессов, протекающих в современном обществе.

2. ПР в системе научного знания и общественной практики

ПР – область информационно-коммуникативного знания, стоящая на стыке множества смежных дисциплин и отраслей.

Отметим смежные дисциплины: менеджмент, информатика,...
tracking img