Управленческие решения

  • 01 июня 2013 г.
  • 363 Слова
Тема урока: « Управленческие решения, их виды».

1. Управленческие решения, их виды.
2. Этапы подготовки и принятия решений.
Эффективное принятие решений необходимо для выполненияуправленческих функций. Процесс принятия решений- центральный пункт теории управления. Наука управления старается повысить эффективность организаций путем увеличения способности руководства к принятиюобоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности. Руководитель не может принимать непродуманных решений. Решение –это выбор альтернативы.
Управленческое решение- это предписание кдействию, рациональный выбор как минимум из двух вариантов.
Виды управленческих решений:
Запрограммированные решения. Здесь число возможных альтернатив ограничено, и выбор должен быть сделан впределах направлений, заданных организацией. Например, старшая медсестра больницы, составляя график дежурства медперсонала, может исходить из формулы соотношения числа персонала к числу пациентов.Незапрограммированные решения.
Решения этого типа требуются в ситуациях, которые в определенной степени новы, сопряжены с неизвестными факторами. Например, как улучшить качество продукции, как усовершенствоватьструктуру управленческих подразделений, как усилить мотивацию подчиненных.
Интуитивные решения.
Решения, которые принимаются на основе интуиции - есть интуитивные решения. Руководитель неприводит доводов в пользу того или иного решения, он руководствуется так называемым «шестым чувством», т.е. интуицией.
Решения, основанные на суждениях.
Руководитель принимает решение,опираясь на знания или накопленный опыт. Он принимает решение, которое принесло успех в прошлом в сходной ситуации.
Рациональные решения.
Эти решения отличаются от решений, основанных насуждениях тем, что они не зависят от прошлого опыта. Процесс рационального решения проблем состоит из пяти этапов
Диагноз проблемы- Формулировка...
tracking img