Фирменный стиль автосервиса

  • 03 апр. 2012 г.
  • 12224 Слова
Министерство образования и науки Российской Федерации
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ М.А. ШОЛОХОВА

СЕРГИЕВО-ПОСАДСКИЙ ФИЛИАЛ
КАФЕДРА ДИЗАЙНА И ДЕКОРАТИВНО-ПРИКЛАДНОГО ИСКУССТВА

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ АВТОСЕРВИСА

Выполнила:
студентка VIкурса очного отделения
Илюшина Ольга Вячеславовна

Научный руководитель:
старший преподаватель
Демьяненко Ольга Николаевна____________
«_____» _________________ 2012 год

«Допущена к защите»
Зав. кафедрой ___________ О.Н. Демьяненко
«_____» _________________ 2012 год

2012
ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1.ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ АВТОМОБИЛЬНОЙ ОТРАСЛИ И ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ВРАЗРАБОТОКЕ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ АВТОСЕРВИСА……………………………………………………….8
1.1 История развития и классификация автосервисов…………………….........8
1.2Особенности развитие автомобильной промышленности в России..........12
1.3Основные понятия и элементы фирменного стиля......................................15
1.4Принципы разработки и внедрения фирменного стиля в систему сети автосервисов…………………………………………………………………......20ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ……..….......…………..…………………...25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФИРМЕННОГО СТИЛЯ СТО «АВТОСЕРВИС»………………….…........27
2.1Краткая характеристика СТО «Автосервис»……………………………....27
2.2 Анализ элементов фирменного стиля автосервиса………………………..30
2.3Разработка рекомендаций по основным направлениям совершенствования фирменного стиля СТО «Автосервис»………………………………………....33ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ………………………………………….….40
ГЛАВА 3. ФИНАНСОВЫЙ РАСЧЕТ И РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА…………………………………………………………………….....42
ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ……………………………….…………...46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...……48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….54
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………59

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы дипломной работы определяется следующими обстоятельствами. Фирменный стиль, казалось бы,уже ни для кого не является чем-то новым, непознанным. Тем не менее, многие предприятия в настоящее время не уделяют ему значительного внимания, что снижает их конкурентоспособность и приводит к убыткам в виде упущенной выгоды.
Фирменный стиль – это набор единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы, деловых бумаг, документации, упаковки, интерьера офиса и дажеодежды сотрудников.
В современных условиях оказания услуг и реализации товаров коммерческими предприятиями фирменный стиль, продвигаемый компаниями, является одним из ключевых звеньев в общении с потребителями и партнёрами. Он удерживает на себе их внимание и зачастую является визуальным образом компании.
Значение фирменного стиля переоценить очень трудно: он определяет ориентиры развития компании,помогает сформировать корпоративный этикет, сокращает издержки на поиск решений для поставленных задач. Во-вторых, фирменный стиль – это понимание того, как фирма будет выглядеть в глазах других людей. И самое главное: фирменный стиль – это коммуникация в общении с потребителем.
Наряду с вышеперечисленными функциями фирменного стиля, стоит упомянуть о его способности помогать целевой аудиториивыделять рекламное сообщение из общего рекламного шума, который с каждым днем становится все интенсивнее и интенсивнее.
У фирменного стиля есть еще одна немаловажная особенность – он способен создать образ компании, максимально близкий потребителю. Если образ компании, созданный с помощью фирменного стиля, будет близок потребителю, уровень его лояльности к компании будет расти с каждым новым контактом еще домомента приобретения товара. А лояльность целевой аудитории, в свою очередь, ведет, как минимум, к закреплению, а как максимум - к росту уровня продаж компании.
Актуальность разработки и совершенствования фирменного стиля СТО «Автосервис» обусловлена тем, что:
1. данная технология разработки фирменной продукции имеет широкую область применения;
2. владение...
tracking img