Формирование конкурентной позиции организации

  • 14 мая 2012 г.
  • 4471 Слова
Содержание


Введение…………………………………………………………………………………...2
1 Проблема конкуренции……………………………………………………...….............5
1.1 Теория проблемы……………………………………………………………..............5
1.2 Конкурентная среда коммерческо-торгового предприятия……………….............7
2 Исследование конкурентоспособности………………………………………............11
2.1 Элементы анализа конкурентов……………………………………………............11
2.2Построение конкурентной карты рынка……………………………………...........12
2.3 Исследование конкурентоспособности организации в целом……………...........13
3 Поведение в конкурентной ситуации……………………………………..….............17
3.1 Прогнозирование поведения фирмы в условиях сложившейся конкурентной ситуации………………………………………………………….....................................17
3.2 Реклама в целях расширениясбыта………………………………………...............19
Заключение……………………………………………………………………...………..21

Глоссарий……………………………………………………………………………...…23

Список использованных источников………………………………………………...…25

Список сокращений………………………………………………………………...……26

Приложение А……………………………………………………………………...…….27

Приложение Б…………………………………………………………………...……….28

Приложение В…………………………………………………………………...……….29














ВведениеСегодня одной из важных проблем является неустойчивая конкурентоспособность многих предприятий. Наступило время напряженной конкуренции на всех рынках. Экономика многих стран все меньше регулируется государством, которое поощряет развитие рыночных процессов. Европейский союз уничтожает торговые барьеры между европейскими странами, в результате чего многие ранее защищенные от вторженияиностранных компаний рынки становятся нерегулируемыми.
Актуальность темы определяется необходимостью формирования и развития конкурентных преимуществ организаций сферы услуг на принципах маркетинга взаимодействия в условиях жесткой конкурентной борьбы. В соответствии с концепцией маркетинга, компании достигают конкурентного преимущества путем разработки предложений, которые удовлетворяют нуждыцелевых потребителей в большей мере, чем предложения конкурентов. Компании могут предоставлять большую потребительскую ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или обеспечивая больше выгод, которые оправдывают более высокие цены. Таким образом, маркетинговые стратегии должны учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегииконкурентов. Первый шаг в этом направлении – анализ конкурентов. Следующий шаг – разработка конкретных стратегий, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных преимущество перед конкурентами.
Степень разработанности проблемы. Концепция маркетинга взаимодействия обоснована в работах таких ученых как: Ю.П. Анисимов, Ю.П .Анискин,Ю.В. Богатин, М.И. Бухалков, В.Н. Васильев, Л.И. Гамрат-Курек, Е.Г. Гинзбург, В.Н. Гончаров, К.Т. Джурабаев, В.И. Дудорин, Г.А. Краюхин, Э.В. Минько Г.Л. Багиев, Г. Армстронг, Л. Ахтенхаген, М. Ваш, Ф. Вебстер, В. Вонг, Я. Гордон, К. Гренрос, П. Зибер, Ф. Котлер, Е.В. Песоцкая, Й. Рюэгг-Штюрм, Дж. Сондерс, О.В. Фирсанова, М. Янг и другие. Однако следует отметить недостаточный уровень теоретических иприкладных исследований, в которых бы было бы показано использование инструментария маркетинга взаимодействия для решения проблем сферы услуг. В этой связи важно рассмотрение как теоретических, так и практических аспектов проблемы повышения конкурентоспособности и укрепления рыночных позиций производителей услуг на основе установления длительных партнерских отношений с потребителями.Недостаточная степень разработанности рассматриваемой проблемы, незначительное количество комплексных междисциплинарных работ по изложенной тематике определили выбор темы данного исследования, обусловили его цель и задачи.
Объектом исследования является конкуренция предприятий, их слабые и сильные стороны.
Предметом исследования является...
tracking img