Этика менеджмента

  • 05 сент. 2010 г.
  • 6615 Слова
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...2
1.Социальная ответственность организации……………………………………4
1.1. Делегирование полномочий…………………………………………………5
1.2. Культура речи……………………………………………………………….10
1.3. Стиль переговоров…………………………………………………………..11
1.4. Аргументы «за» и «против» социальной ответственности……………...12
1.5. Социальная ответственность на практике………………………………...14
2.Понятие "деловой этики"…………………………………………………….15

2.1. Этика и современное управление………………………………………….16

2.2. Условия формирования цивилизованной этики…………………………..21
2.3. Повышение показателей этичности поведения…………………………...22
3. Национальные отличительные черты этики менеджмента………………...24
Заключение……………………………………………………………………….32
Приложение № 1…………………………………………………………………33
Приложение №2…………………………………………………………………34
Приложение № 3…………………………………………………………………35
Список литературы………………………………………………………………36

Введение

В данной работе рассматривается тема «Этика менеджмента и социальная ответственность организации». На мой взгляд, актуальность темы весьма велика. В 90-е годы XX века произошла "тихая управленческая революция": главным становится направленность на человека, этика в бизнесе объявляется золотымправилом менеджмента. Стоящие перед менеджерами различные этические проблемы являются достаточно сложными, а порой даже неразрешимыми, поскольку этическая оценка верного или неверного поведения всегда вещь сугубо субъективная. Более того, каждая личность (а не организация) обладает собственной этикой, что вносит дополнительную сложность в этические воззрения менеджера, который может считать, чтосотрудникам следует поступать одним образом на работе и по-другому вне ее.
Личность и этика. Личная этика обычно складывается под влиянием воспитания в семье, социальной среды, моральных качеств, системы ценностей и выбора, который совершается в наиболее важные моменты жизни. В отличие от личной, этика руководителя предписывает ему нормы поведения на работе. Этика определяет сферу компетенции руководителя,обязывает его заниматься такими вопросами, как отношение организации к сотрудникам и сотрудников к организации, конфликты интересов, порядочность бухгалтерии, а также взаимоотношения организации и среды.
В рамках организации на этические мерки личности оказывают огромное влияние руководители высшего звена. Их поведение подает пример для подражания и создает культурный контекст, гораздо болеедейственный, чем специальные занятия по этике, установленные нормы или формальные поведенческие и этические коды, которые ввели у себя многие организации.
Организация и этика. Организация вынуждена решать этические проблемы, опосредованные ее взаимодействием с внешней средой. Организация имеет тенденцию рассматривать свою социальную ответственность как обязательства или отсутствие оных перед доверителями,естественной средой и обществом в целом. Доверители - это такие юридические и "физические" лица, как инвесторы, кредиторы, сотрудники, поставщики, клиенты, правительство и заинтересованные круги. Естественная среда - вторая сфера, часто порождающая этические дилеммы, и, наконец, третья сфера социальной ответственности - это потенциальная заинтересованность в благосостоянии общества.
Цель работыявляется анализ социальной ответственности и этики в управлении.
Объектом исследования является социальная ответственность и этика менеджмента.
Предметом исследования является социальная ответственность в организациях, индивидуальная этика и этика управляющих, деловая этика и менеджмент, управление этикой поведения.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- выявить сущность этики исоциальной ответственности в менеджменте;
- проанализировать современные подходы к деловой этике в менеджменте;
- рассмотреть современные проблемы социальной ответственности в менеджменте и этики трудовых отношений.
Рассмотрим подробнее социальную ответственность и этику в управлении.

1. Социальная...
tracking img