Этика и деонтология

Принципы медицинской этики и деонтологии в практической деятельности специалистов по лабораторной диагностике со средним медицинским образованием
В настоящее время проблемы этики и деонтологии, включая вопросы общения, становятся особенно актуальными и социально значимыми, что обусловливает необходимость поиска путей повышения действенности и эффективности воспитания медицинских работников, в т.ч. и фельдшеров-лаборантов. Деонтологию в работе фельдшера-лаборанта определяют как науку о моральном, эстетическом и интеллектуальном облике человека, посвятившего себя благородному делу – заботе о здоровье человека. Эта наука о взаимоотношениях между медиками, больными и их родственниками, а также между коллегами в медицинском коллективе и социальными учреждениями, участвующими в борьбе зажизнь и здоровье людей. В комплексном обследовании пациента лабораторные методы исследования углубляют данные объективного осмотра и помогают расшифровать и понять сущность субъективных проявлений болезни. Вспомогательные лабораторные методы исследования имеют очень важное значение для ранней диагностики и диагностики заболеваний, протекающих бессимптомно. Таким образом, роль лаборантов в обеспечениимедицинской помощи пациентам исключительна велика, от качества их работы зависит не только успех лечебно-диагностического процесса.
Деонтология в лабораторной работе включает следующие аспекты:
взаимоотношения фельдшера-лаборанта и врача-клинициста;
взаимоотношения фельдшера-лаборанта с пациентом;
взаимоотношения фельдшера-лаборанта с коллегами;
соблюдение соответствующей дисциплины с цельюпредупреждения ятрогенных заболеваний;
предупреждение ошибок в лабораторной работе и др.
Производственная работа фельдшера-лаборанта включает следующие этапы:
взятие или прием материала от больного для анализа;
исследование этого материала;
заключение по результатам исследования;
выдача результатов анализа.
Значительное количество лаборантов постоянно или периодически связаны непосредственно спациентом. В данном контексте особое значение приобретает первая встреча лаборанта с пациентом, результат которой зависит от взаимопонимания. Именно принятый лаборантом при первой встрече стиль общения в дальнейшем определит конструктивность общения в целом. Пациенты нуждаются в проявлении должного внимания и чувства сострадания со стороны персонала лаборатории. Открывая дверь лаборатории, пациент долженвидеть приветливый взгляд и слышать доброжелательные слова лаборанта. К сожалению, бывают случаи, когда даже слова приветствия (”Здравствуйте”, “Добрый день”) остаются без ответа со стороны персонала. Иногда остаются без внимания и слова благодарности, сказанные пациентом. Фельдшер-лаборант не имеет права в разговоре с больным допускать пренебрежительный тон и говорить ему “ты”. Прямой вред наносятпациентам неприветливое, недоброжелательное, официальное, сухое обращение сотрудников лаборатории с проявлением раздражительности, нетерпеливости, обидчивости, антипатии, спешки, забывчивости, панибратства, своего превосходства, а также их громкие профессиональные разговоры, особенно возгласы, неделовая обстановка, перебранки и споры, замечания старших о недобросовестном отношении к своимобязанностям младших. В КДЛ всегда должны быть идеальная чистота и порядок. Перед общением с пациентками сотрудники лаборатории обязаны позаботиться о своем внешнем виде, который должен вызывать чувство доверия к медицинским специалистам. Грязный и неглаженный халат, небрежная прическа, отсутствие шапочки, длинные ногти с ярким лаком, яркий макияж, курение во время работы, употребление алкоголя являются недопустимыми ине только ставят под сомнение профессионализм лаборанта, но могут вызывать и раздражение пациентки. Такие же мысли возникают у больных, если в КДЛ на рабочих местах, в т. ч. в месте забора биологического материала для исследований, грязно, захламлено, нерационально расставлены мебель и оборудование. Лаборанту следует учитывать, что для пациенток и сама...