Японская модель управления персоналом

  • 08 нояб. 2011 г.
  • 7739 Слова
Федеральное агентство по образованию РФ
ГОУ ВПО «Саратовский Государственный Технический Университет»
Институт Развития Бизнеса и Стратегий

Кафедра «ММЛ»

КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Управление персоналом» на тему:
«Характеристика японской модели управления персоналом»

Выполнил: студент гр. СКС-41
Лебедева О.К.

Проверила: к.э.н., доцентБорисова А.А.

Саратов, 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………3

1 ПРИНЦИПЫ ЯПОСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ……………….5

1.1 Поведение работника в организации…………………………………………5

1.2 Система управленческого контроля………………………………………….7

1.3 Система управления качеством……………………………………………….8

2 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ЯПОНИИ……………………………….13

2.1 Система «пожизненного найма»рабочих и служащих……………………13

2.2 Система оплаты и служебного продвижения «по старшинству»………..16

2.3 Система принятия решений «рингисэй»…………………………………….20

3 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ЯПОНСКОЙ И АМЕРИКАНСКОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………………………………….22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..37

ВВЕДЕНИЕ

Понятие «Управление персоналом”,или кадровая политика, охватывает широкий диапазон мероприятий, определяющих положение занятых работников и их взаимоотношение с организационной структурой фирмы.
К ним относятся проблемы найма и расстановки кадров, система заработной платы (и мотивация в широком смысле), производственное обучение, социально-бытовые мероприятия (включая систему пенсионного обеспечения) и другие.Управление персоналом является одной из важнейших функций менеджмента, так как человек был, и остается основной производительной, творческой силой, несмотря на все достижения в области механизации и автоматизации.
В условиях современного сложного производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования.
Научно-техническийпрогресс приводит к глубоким изменениям методов труда, что, в свою очередь, требует новых форм организации и управления персоналом, направления на повышение эффективности использования людских ресурсов.
Поиски соответствующих мотиваторов, которые бы стимулировали целенаправленное поведение индивидов, необходимые для успешного функционирования организации, превращаются в задачу первостепенной важности.В разных странах эта задача решается, исходя из особенностей исторического, социально-политического, научно-технического развития этих стран, а также психологических, морально-этических норм и стилей поведения людей, а также их воспитания, традиций и устоев.
Анализ японского управления персоналом представляет особый интерес по следующим причинам. Во-первых, это та областьменеджмента, где наиболее разительно проявляются отличия японского стиля от достаточно хорошо изученного и широко распространенного в развитых капиталистических странах западного (американского) стиля. Исходные предпосылки кадровой политики, как и конкретные методы ее проведения на японских предприятиях, значительно отличаются от американских.
Во-вторых, результаты, полученные на японских предприятиях(например, темпы роста производительности труда), свидетельствуют о том, что используемые там методы управления персоналом достаточно эффективны. Именно эффективность привлекает все большее внимание зарубежных исследователей, которые, изучая японские методы управления персоналом, рассматривают возможность их использования в своих странах.
Целью настоящей работы является выявление особенностей и характерныхчерт в процессе анализа и сравнительной характеристики японского и американского стилей управления персоналом. Выявление наиболее эффективных методов управления позволит при необходимости в дальнейшем рассмотреть их использование в менеджменте других стран, в том числе и России.

1 ПРИНЦИПЫ ЯПОНСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Поведение...