Menedzhment

Содержание


1. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики 3
Контрольные вопросы 10
2. Интеграционные процессы в менеджменте 10
Контрольные вопросы 17
1. Внешняя и внутренняя среда организации 18
Контрольные вопросы 26
2. Организация как система:: функции и организационные структуры 27
Контрольные вопросы 31
3. Процессы управления: целепологание и оценка ситуации, принятиеуправленческих решений 32
Контрольные вопросы 35
4. Механизмы менеджмента: средства и методы управления 35
Контрольные вопросы 37
5. Теория организации, управления персоналом и формирование человеческого капитала 37
Контрольные вопросы 42
6. Личность менеджера. Лидерство и стиль управления. Власть и партнерство 43
Контрольные вопросы 53
7. Групповая динамика и разрешение конфликтов 54
Контрольныевопросы 65
8. Формальное и неформальное управление 65
Контрольные вопросы 74
9. Стратегический менеджмент. Ресурсы, качество и эффективность управления. 75
Контрольные вопросы 81
Глоссарий 82






Менеджмент в системе понятий рыночной экономики



Менеджмент как современная система управления фирмой, предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает созданиеусловий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности. Речь идет о такой системе управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования, связанными с ориентацией фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы индивидуальныхпотребителей; обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах; широким использованием новейших научно-технических достижений; регулированием межфирменных отношений.
Современная теория и практика менеджмента приобретает особое значение с двух точек зрения.
Во-первых, переход российской экономики на рыночные отношения требует изучения форм и методов управления на уровнеосновного хозяйственного звена - предприятия, производственного отделения. Практическое использование такого опыта на отечественных предприятиях и объединениях - одна из первоочередных задач.
Во-вторых, широкий выход отечественных предприятий и объединений на мировые рынки обусловливает необходимость изучения и знания практики менеджмента.
Менеджмент - это самостоятельный вид профессиональноосуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Термин "менеджмент" по сути является аналогом термина "управление", его синонимом, однако не в полной мере. Термин "управление" намного шире, поскольку применяется кразным видам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); к разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление государством); к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях).
Рассматривая суть понятия "менеджмент", важно уточнить некоторые входящие в егоопределение положения.
Под хозяйственной деятельностью в определении менеджмента понимается деятельность фирмы:
1) в любой отрасли экономики: промышленности, торговле, строительстве, транспорте, банковском деле, страховом деле и др.;
2) в любой сфере деятельности фирмы: НИОКР, производство, сбыт, финансы, если она направлена на получение прибыли как конечного результата или предпринимательскогодохода в зависимости от конкретных целей деятельности фирмы.
Определение целей деятельности фирмы на ближайшую и дальнюю перспективы (management by objectives) - это главное в менеджменте. Управление путем постановки целей осуществляется с учетом оценки потенциальных возможностей фирмы и ее обеспеченности соответствующими ресурсами....