Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине “Основы менеджмента”

  • 12 дек. 2013 г.
  • 8800 Слова
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ УКРАИНЫ ВОСТОЧНОУКРАИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

Курсовая работа

ЛУГАНСК 1999
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ УКРАИНЫ ВОСТОЧНОУКРАИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

 КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

УПРАВЛЕНИЕ ГРУППАМИ
 
 Пояснительная записка
к курсовой работе по дисциплине
“Основы менеджмента”

ЛУГАНСК 1999

Реферат
 
          Текст 45с., рис 2.
 
 
 
 
          Группа, формальная группа, Хоторнские эксперименты, Хоторнский эффект, неформальная организация, модель Хоманса, групповые нормы, целевые роли.
 
 
 
          В данной работе рассматриваются понятия формальных и неформальных групп и организаций, их свойства, характеристики, динамика. Уделяется внимание вопросу управления группами. Рассматриваются факторы,влияющие на эфективность групп.

Содержание
 
Введение                                                                                                                5
1. Понятие групп и их значимость                                                                       6
1.1. Формальные группы                                                                                     7
1.2. Неформальныегруппы                                                                                 9
2. Хоторнские эксперименты                                                                             10
2.1. Хоторнский эффект                                                                                      12
2.2. Влияние хоторнского эксперимента на теорию управления                     14
3. Развитиенеформальных организаций и их характеристики                        16
3.1. Образование неформальных организаций                                                 16
3.2. Характеристики неформальных организаций                                           21
4. Управление неформальной организацией                                                     25
5. Повышение эффективности формальныхгрупп                                           29
5.1. Факторы, влияющие на эффективность групп                                           29
5.2. Проведение эффективных собраний                                                           36
5.3. Управление с помощью комитетов                                                             38Заключение                                                                                                         44
Список использованных источников                                                                 45
Введение
 
          Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильноевлияние на качество деятельности и организационную эффективность.
          Несмотря на то, что неформальные организации созданы не по воле руководства, они представляют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководитель, потому что такие организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошоруководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходится взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации и с подразделениями вне их субординации. Люди не смогут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должноговзаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Чтобы справляться с такими ситуациями, менеджер обязан понимать, какую роль в конкретной ситуации играет та или иная группа, и какое место в ней занимает процесс руководства.
         ...